Çalışma ilkelerimiz
Olmayacak işe “olur” demiyoruz
Talebiniz uygulanabilir değilse bunu baştan söylüyoruz. Süreci başlatıp yolda bırakmak kimsenin işine yaramıyor.
Evrakı dosya açılmadan kontrol ediyoruz
Eksik belge, işlemi en çok uzatan tek etken. Bu yüzden listeyi baştan netleştiriyoruz.
Tek muhatap ilkesi
Süreç boyunca aynı danışmanla ilerliyorsunuz; her aramada baştan anlatmak zorunda kalmıyorsunuz.
Aşama değiştikçe haber veriyoruz
Sizin aramanızı beklemiyoruz; işlem ilerledikçe bilgilendirme bizden geliyor.
Bir talep bize geldiğinde ne oluyor?
- DinliyoruzKombinasyonunuzu, başvuru tipini ve aracın durumunu alıyoruz. Bu üç bilgi sürecin tamamını belirliyor.
- Uygulanabilirliği değerlendiriyoruzMüsaitlik, ikamet şartı ve işlem türü birlikte ele alınıyor.
- Net bir yol haritası veriyoruzHangi adımlar, hangi evrak, yaklaşık ne kadar süre — yazılı olarak paylaşıyoruz.
- Onayınızla başlıyoruzSiz onaylamadan hiçbir resmî adım atılmıyor.
- Takibi üstleniyoruzKurumlar arası süreci biz yürütüyor, sizi aşama aşama bilgilendiriyoruz.
Neyi taahhüt etmiyoruz?
Dürüst olmak gerekirse: hiç kimse belirli bir plakayı kesin olarak garanti edemez. Tahsis resmî bir işlemdir ve sonucu ilgili birimin güncel uygulamasına bağlıdır. Size verebileceğimiz taahhüt, sürecin doğru sırayla ve eksiksiz evrakla yürütülmesidir — “kesin garanti” vaadi duyduğunuz her yerde temkinli olun.
Tecrübe neden fark yaratıyor?
2010’da yürürlüğe giren adrese dayalı tescil yönetmeliğiyle birlikte özel plaka işlemleri daha teknik bir hâle geldi. Ocak 2002’den bu yana yalnızca bu alanda çalışıyoruz; bu da hangi durumda hangi adımın gerektiğini deneyerek değil bilerek uygulamamızı sağlıyor.
Yaptığımız işlerden bazılarını referanslar sayfasında, şirket hakkındaki bilgileri hakkımızda sayfasında bulabilirsiniz.
Neden yalnızca bu alanda çalışıyoruz?
Özel plaka, yüzeyde basit görünen ama mevzuat detaylarıyla dolu bir alan. İkamet şartı, işlem türleri, evrak listeleri, kurumlar arası sıra — hepsi birbirine bağlı. Bu işi yan hizmet olarak yapan bir yapıda detaylardan biri kolayca gözden kaçıyor ve bedelini müşteri ödüyor: işlem uzuyor, baştan sıraya giriyor.
Ocak 2002’den bu yana yalnızca bu alana odaklandık. Bunun somut karşılığı şu: bir talebi dinlediğimizde uygulanabilir olup olmadığını genellikle ilk görüşmede söyleyebiliyoruz. Deneyerek değil, bilerek ilerliyoruz.
Süreç boyunca iletişim
En sık duyduğumuz şikâyet, işlem yaptıran kişinin süreci takip edememesi. “Ne oldu, nerede kaldı?” diye aramak zorunda kalmak yorucu. Biz bunun tersini kuruyoruz:
- Yol haritası yazılı paylaşılır. Hangi adımlar, hangi evrak, yaklaşık süre — WhatsApp üzerinden yazılı olarak elinizde kalır.
- Aşama değiştikçe haber veririz. Sizin aramanızı beklemiyoruz.
- Tek muhatap. Süreç boyunca aynı danışmanla ilerlersiniz; her aramada baştan anlatmazsınız.
- Sorunu da söyleriz. Bir engel çıkarsa gizlemek yerine hemen bildirir, alternatifi birlikte konuşuruz.
Sık karşılaştığımız durumlar
“Bu plakayı kesin alabilir miyim?”
Hayır — ve kimse diyemez. Tahsis resmî bir işlemdir; sonucu ilgili birimin güncel uygulamasına bağlıdır. Size verebileceğimiz taahhüt, sürecin doğru sırayla ve eksiksiz evrakla yürütülmesidir. “Kesin garanti” vaadi duyduğunuz her yerde temkinli olun.
“Aracım henüz yok, başlayabilir miyiz?”
Evet. Kombinasyon seçimi ve müsaitlik sorgulaması aracınız olmadan da yapılabilir. Araç netleştiğinde süreci hızlıca devreye alacak şekilde hazırlık yaparız. Sıfır araçta bu, en verimli çalışma biçimi.
“Farklı ildeyim, çalışabilir miyiz?”
Şahıs başvurusunda plakanın il kodu ikamet ilinizle uyumlu olmalıdır; bu, bizim değil mevzuatın koyduğu bir kısıt. Bunun dışında farklı illerden gelen taleplerde de süreci yürütebiliyoruz. Şirket başvurularında il şartı aranmadığı için hareket alanı daha geniş.
“İşlem ortasında vazgeçersem?”
Hangi aşamada olduğunuza göre değişir. Resmî adımlar atılmadan önce vazgeçmek en kolayıdır — bu yüzden onayınızı almadan hiçbir işlem başlatmıyoruz.
Bizimle çalışmak nasıl ilerliyor?
Sizden beklediğimiz
- Plaka kombinasyonu ve alternatifleri
- Başvuru tipi (şahıs / şirket)
- İkamet ilinizi
- Aracın durumu
Bu dört bilgi elimizde olduğunda çoğu talebe aynı gün dönüş yapıyoruz.
Bizden bekleyeceğiniz
- Uygulanabilirlik değerlendirmesi
- Yazılı yol haritası ve evrak listesi
- Kurumlar arası takip
- Aşama bazlı bilgilendirme
Onayınız olmadan hiçbir resmî adım atılmaz.
Yaptığımız işlerden bazılarını referanslar sayfasında, şirket hakkındaki bilgileri hakkımızda sayfasında bulabilirsiniz.